Leather100 umożliwia zwrot produktów. PRZED zwrotem/zmianą produktu należy skontaktować się telefonicznie pod numerem +30 6940764076 (9:00-14:00 od poniedziałku do soboty). We wszystkich przypadkach zwrotu produktu konieczne jest wydrukowanie, wypełnienie i przesłanie wraz z produktem formularza, który znajdziesz tutaj oraz paragonu płatności lub faktury zakupu.
Przypadki, w których dozwolone są zwroty produktów, są następujące:
(a) Zwrot niewłaściwego produktu
Jeśli dostarczony produkt jest weryfikowalnie nieprawidłowy, tj. nie jest produktem Twojego zamówienia lub chcesz go wymienić na nowy produkt, np. o innym rozmiarze, możesz go zwrócić nam w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty otrzymania. W przypadku zmiany zostaniesz obciążony kosztem zwrotu produktu do Firmy, który wynosi 7,5 euro na terenie Polski oraz kosztem wysyłki nowego produktu na Twój adres, który wynosi 7,5 euro na terenie Polski za pośrednictwem współpracującej firmy kurierskiej (tzn. całkowity koszt wynosi 15 euro), chyba że zadeklarujesz, że chcesz skorzystać z usług innej firmy kurierskiej, w którym to przypadku poniesiesz odpowiednie koszty zwrotu i ponownej wysyłki produktu.
Możliwość obliczenia rozmiaru jest zapewniana przez sklep internetowy tylko dla pomocy w wyborze pożądanego produktu i jest świadczona wyłącznie w charakterze doradczym. Odpowiedzialność za wybór odpowiedniego rozmiaru spoczywa na Kliencie.
Zwrot produktów następuje po kontakcie telefonicznym z odpowiednim działem Spółki pod numerem +30 6940764076 (9:00-14:00 od poniedziałku do soboty).
(b) Zwrot wadliwego produktu
Produkty, których wady są możliwe do zweryfikowania podczas przeprowadzonej przez nas kontroli i powstały w wyniku błędów produkcyjnych lub są spowodowane jakością materiałów, pod warunkiem, że nie upłynął okres czternastu (14) dni kalendarzowych od ich otrzymania, są zwracane zgodnie z procedurą opisaną w punkcie (a).
Firma, po sprawdzeniu weryfikacji wady, pokrywa koszty zwrotu i ponownej wysyłki produktu niewadliwego, jeśli zwrot i wysyłka nowego odbywa się za pośrednictwem współpracującej firmy kurierskiej. Jeśli zadeklarujesz, że skorzystasz z innej firmy kurierskiej, w takim przypadku poniesiesz odpowiedni koszt.
W żadnym wypadku produkt nie powinien być noszony ani używany.
Wymiana towaru, jest uzależniona od dostępności prawidłowego lub niewadliwego towaru w naszych sklepach w momencie poinformowania nas o potrzebie wymiany. W przeciwnym razie, zwrócimy pieniądze, jak określono poniżej (w punkcie c).
Produkty, które zostały uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania, na przykład, jeśli nie przestrzegano instrukcji czyszczenia lub w wyniku wypadku (pożar, narażenie na substancje, ostre przedmioty itp.) nie są uważane za wadliwe.
(c) Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu dwóch godzin od złożenia zamówienia, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Po anulowaniu zamówienia otrzymasz odpowiedni e-mail z potwierdzeniem jego anulowania.
Zwrot: W przypadku zwrotu produktu, pieniądze zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki i w ciągu 15 dni od otrzymania produktu przez naszą firmę, jeśli produkt jest nieużywany, nie był noszony, nie został w żaden sposób zmieniony i towarzyszy mu paragon detaliczny i odpowiednie dokumenty, takie jak formularz zwrotu i jego insygnia (etykiety). Aby uzyskać najlepszą i najszybszą obsługę, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +30 6940764076 lub wyślij nam e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
