Τα Leather100 επιτρέπουν την επιστροφή προϊόντων. ΠΡΙΝ από επιστροφή/αλλαγή του προϊόντος είναι απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία στο +30 25210 33200 (9πμ-2μμ Δευτέρα έως Σάββατο). Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων είναι απαραίτητο να εκτυπώσετε, να συμπληρώσετε και να στείλετε μαζί με το προϊόν την φόρμα την οποία θα βρείτε εδώ και την απόδειξη πληρωμής ή το τιμολόγιο αγοράς.

Οι περιπτώσεις που επιτρέπονται οι επιστροφές προϊόντων είναι οι ακόλουθες:

(α) Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί επιθυμείτε να το αλλάξετε με νέο προϊόν λ.χ. διαφορετικού μεγέθους μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών  από την ημερομηνία παραλαβής του. Στην περίπτωση της αλλαγής επιβαρύνεστε με το του κόστος επιστροφής του προϊόντος προς την Εταιρεία, το οποίο ανέρχεται σε 5 ευρώ απο Κύπρο προς Ελλάδα και του κόστους αποστολής από την Εταιρεία σε εσάς του νέου προϊόντος, το οποίο ανέρχεται σε 5 ευρώ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (δηλαδή συνολικό κόστος επιβάρυνσης 10 ευρώ), εκτός εάν δηλώσετε ότι επιθυμείτε διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφοράς, οπότε θα αναλάβετε το σχετικό κόστος επιστροφής και εκ νέου αποστολής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται ότι η δυνατότητα υπολογισμού του μεγέθους παρέχεται από το ηλεκτρονικό κατάστημα μόνο για λόγους διευκόλυνσης στην επιλογή του επιθυμητού προϊόντος και παρέχεται μόνο συμβουλευτικά. Η ευθύνη της ορθής επιλογής του κατάλληλου μεγέθους ανήκει στον πελάτη.

H επιστροφή προϊόντων γίνεται μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με το αντίστοιχο τμήμα της Εταιρείας στο τηλέφωνο +30 25210 33200 (9πμ-2μμ Δευτέρα έως Σάββατο).

(β) Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος

Σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων που οφείλονται εξακριβωμένα, κατόπιν ελέγχου που διενεργούμε, σε κατασκευαστικό λάθος ή στην ποιότητα των υλικών και εφόσον δεν έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους αυτά επιστρέφονται με την διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο (α).

Η Εταιρεία μετά από έλεγχο για τη διακρίβωση του ελαττώματος,  καλύπτει το κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του μη ελαττωματικού προϊόντος, εφόσον η επιστροφή και η αποστολή του νέου πραγματοποιηθούν μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, εκτός εάν δηλώσετε ότι επιθυμείτε διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφοράς, οπότε θα αναλάβετε το σχετικό κόστος.

Σε κάθε περίπτωση το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει φορεθεί, ή χρησιμοποιηθεί.

Η αντικατάσταση προϊόντος, εφόσον επιθυμείτε, τελεί υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας του σωστού ή μη ελαττωματικού στα καταστήματά μας κατά το χρόνο που μας ενημερώνετε σχετικά, σε διαφορετική περίπτωση θα επιστρέψουμε τα χρήματα, σύμφωνα με όσα ορίζονται παρακάτω (υπό γ).

Δεν θεωρούνται ελαττωματικά τα προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά εξαιτίας κακής χρήσης ή οφειλόμενης σε αμέλεια, όπως στην περίπτωση που δεν τηρήθηκαν οι οδηγίες καθαριότητας ή εξαιτίας ατυχήματος (φωτιά, έκθεση σε καυστικές ουσίες, αιχμηρά αντικείμενα κ.ο.κ.)

(γ) Ακύρωση Παραγγελίας

Αν θελήσετε να ακυρώσετε μία παραγγελία επικοινωνήστε μαζί μας εντός δύο ωρών από την στιγμή της παραγγελίας στέλνοντας μας ένα email στο Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε σχετικό email που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση της.

Επιστροφή χρημάτων : Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος θα γίνει επιστροφή των χρημάτων σας χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και εντός 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την Εταιρεία μας, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, δεν έχει φορεθεί, δεν έχει αλλοιωθεί με οποιοδήποτε τρόπο και συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης και τα σχετικά έγγραφα, όπως το έντυπο επιστροφής και τα διακριτικά του (ετικέτες, καρτελάκια). Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση σας θα πρέπει πριν την αποστολή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 25210 33200 ή να μας στείλετε e-mail στο  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Leather100 umożliwia zwrot produktów. PRZED zwrotem/zmianą produktu należy skontaktować się telefonicznie pod numerem  +30 6940764076 (9:00-14:00 od poniedziałku do soboty). We wszystkich przypadkach zwrotu produktu konieczne jest wydrukowanie, wypełnienie i przesłanie wraz z produktem formularza, który znajdziesz tutaj oraz paragonu płatności lub faktury zakupu.

Przypadki, w których dozwolone są zwroty produktów, są następujące:

(a) Zwrot niewłaściwego produktu

Jeśli dostarczony produkt jest weryfikowalnie nieprawidłowy, tj. nie jest produktem Twojego zamówienia lub chcesz go wymienić na nowy produkt, np. o innym rozmiarze, możesz go zwrócić nam w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty otrzymania. W przypadku zmiany zostaniesz obciążony kosztem zwrotu produktu do Firmy, który wynosi 5 euro na terenie Grecji oraz kosztem wysyłki nowego produktu na Twój adres, który wynosi 5 euro na terenie Grecji za pośrednictwem współpracującej firmy kurierskiej (tzn. całkowity koszt wynosi 10 euro), chyba że zadeklarujesz, że chcesz skorzystać z usług innej firmy kurierskiej, w którym to przypadku poniesiesz odpowiednie koszty zwrotu i ponownej wysyłki produktu.

Możliwość obliczenia rozmiaru jest zapewniana przez sklep internetowy tylko dla pomocy w wyborze pożądanego produktu i jest świadczona wyłącznie w charakterze doradczym. Odpowiedzialność za wybór odpowiedniego rozmiaru spoczywa na Kliencie.

Zwrot produktów następuje po kontakcie telefonicznym z odpowiednim działem Spółki pod numerem +30 6940764076 (9:00-14:00 od poniedziałku do soboty).

(b) Zwrot wadliwego produktu

Produkty, których wady są możliwe do zweryfikowania podczas   przeprowadzonej przez nas kontroli i powstały w wyniku błędów produkcyjnych lub są spowodowane jakością materiałów, pod warunkiem, że nie upłynął okres czternastu (14) dni kalendarzowych od ich otrzymania, są zwracane zgodnie z procedurą opisaną w punkcie (a).

Firma, po sprawdzeniu weryfikacji wady, pokrywa koszty zwrotu i ponownej wysyłki produktu niewadliwego, jeśli zwrot i wysyłka nowego odbywa się za pośrednictwem współpracującej firmy kurierskiej. Jeśli zadeklarujesz, że skorzystasz z innej firmy kurierskiej, w takim przypadku poniesiesz odpowiedni koszt.

W żadnym wypadku produkt nie powinien być noszony ani używany.

Wymiana towaru, jest uzależniona od dostępności prawidłowego lub niewadliwego towaru w naszych sklepach w momencie poinformowania nas o potrzebie wymiany. W przeciwnym razie, zwrócimy pieniądze, jak określono poniżej (w punkcie c).

Produkty, które zostały uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania, na przykład, jeśli nie przestrzegano instrukcji czyszczenia lub w wyniku wypadku (pożar, narażenie na substancje, ostre przedmioty itp.) nie są uważane za wadliwe.

(c) Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu dwóch godzin od złożenia zamówienia, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Po anulowaniu zamówienia otrzymasz odpowiedni e-mail z potwierdzeniem jego anulowania.

Zwrot: W przypadku zwrotu produktu, pieniądze zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki i w ciągu 15 dni od otrzymania produktu przez naszą firmę, jeśli produkt jest nieużywany, nie był noszony, nie został w żaden sposób zmieniony i towarzyszy mu paragon detaliczny i odpowiednie dokumenty, takie jak formularz zwrotu i jego insygnia (etykiety). Aby uzyskać najlepszą i najszybszą obsługę, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +30 6940764076 lub wyślij nam e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..